Женский Авто форум: для девушек, женщин, мам и пап

Девочки, нужен ваш практический совет. Продала свою старую машинку месяц назад, а ОСАГО оплачено ещё на полгода вперёд. В страховой сказали, что возврат возможен, но удержат двадцать три процента за ведение дела и ещё какие-то комиссии. Плюс требуют оригинал заявления и копию договора купли-продажи. Я слышала, что некоторые девушки успешно возвращали почти всю сумму, а кому-то отдавали копейки. Как правильно написать заявление, чтобы вернули максимум? Есть ли законные способы уменьшить эти удержания? И куда жаловаться, если страховая тянет с выплатой или занижает сумму? Буду благодарна за пошаговый опыт тех, кто уже через это прошёл.

Привет! Я сама возвращала деньги по ОСАГО после продажи машины дважды, и в первый раз наступила на те же грабли, о которых вы спрашиваете. Второй раз уже действовала грамотно и получила почти девяносто процентов от остатка. Давайте расскажу, как это сделать правильно.

Самое главное – запомните, что двадцать три процента страховая обязана удержать по закону, и с этим ничего не сделать. Это установленная Центробанком доля на ведение дела. Но всё, что сверху, обычно незаконно. Некоторые компании пытаются добавить комиссию за оформление возврата или навязать платные услуги. Не соглашайтесь. Вы имеете право только на вычет тех дней, когда страховка уже действовала, плюс эти двадцать три процента от остатка. Всё остальное – это нарушение.

Как действовать. Первым делом пишете заявление в двух экземплярах. В тексте укажите: прошу вернуть неиспользованную часть страховой премии в связи с прекращением права собственности на транспортное средство. Приложите копию договора купли-продажи и копию паспорта. Ни в коем случае не отдавайте оригинал полиса – он вам ещё может пригодиться. Заявление можно отвезти лично в офис, но обязательно попросите поставить отметку о принятии на вашем экземпляре с датой и подписью. Если отправляете заказным письмом с уведомлением, сохраните все квитанции.

Деньги обязаны перечислить в течение четырнадцати рабочих дней. Задержка – повод жаловаться сначала на горячую линию страховой, потом в службу финансового омбудсмена и в Центробанк. Мне однажды страховая насчитала всего три тысячи вместо положенных восьми. Я написала досудебную претензию, приложила свой расчёт по дням, и через неделю пришёл остаток. Так что не бойтесь отстаивать свои деньги. И пожалуйста, не оставляйте этот возврат на потом, потому что срок исковой давности всего два года. Удачи и полных карманов.